Права потребителей в Украине от А до Я

Права потребителей в Украине от А до Я

Юридические услуги по защите прав потребителей при обмене и возврате товаров, советы юристов, полезные статьи о гарантийном сроке товара, гарантийных обязательствах продавца. Здесь вы найдёте список товаров, которые не подлежат обмену и возврату

Видео о защите прав потребителей в Украине

Подписывайтесь на наш канал на Youtube, чтобы не пропустить новое полезное видео о правах граждан и бизнеса в Украине.

Права и обязанности потребителей

В то же время потребители обязаны:

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) утверждается Кабинетом Министров Украины.

Таким образом, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на другой, аналогичный, можно если:

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества на основании ст.9 ЗУ «О защите прав потребителя»

Директору магазину (назва,адреса)

ФОП або найменування юридичної особи

( товарним, касовим чеками, відміткою у гарантійному талоні).

Придбаний мною товар не підходить мені за кольором (фасоном,розміром, чи іншою причиною (зазначити причину) .

Товар мною не експлуатувався, збережено його товарний вигляд, цілісність упакування, повертається у повній комплектації .

Гарантийный срок

Договором или законом может быть установлен срок, в течение которого продавец гарантирует качество товара (гарантийный срок).

При этом, гарантия качества товара распространяется на все комплектующие изделия, если иное не установлено договором.

Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю, если иное не установлено договором купли-продажи.

Обмен и возврат некачественного товара. Гарантийный ремонт и обязательства продавца

Потребитель имеет право предъявить одно из требований, а в случае его невыполнения -заявить другое.

Документы, которые могут пригодиться в споре с продавцом:

Перечень товаров, не подлежащих обмену

Новые правила возврата товара поставщику

Сущность принятых изменений

Актуальные правила

Необходимость принятия новых изменений обусловлена несколькими причинами. А именно:

Для устранения выявленных проблем и был предусмотрен новый порядок, как оформить возврат товара.

Правила учета товара в 2019 году

Внимание! 2019 году НДС составляет 20% от совокупной цены товара.

Индивидуальный расчет осуществляется при каждой передаче товара. Пример:

Налогообложение прибыли

Порядок действий участников

381 Федеральный закон: изменения 2019 года

Статьи по теме

381 Федеральный закон: основные положения кратко

381-ФЗ состоит из пяти глав. Разберем кратко основные положения закона.

Первая глава 381-ФЗ – вводная, где говорится о целях и сфере действия закона. Указаны:

Вторая глава 381-ФЗ посвящена требованиям и вариантам торговли в России. Например, в ней описаны:

381 Федеральный закон: изменения 2018-2019 годов

Запрет возврата поставщикам продукции

Новый ФЗ предполагает следующие изменения в государственном регулировании торговой сферы:

Уточняется, что ритейлер не может договариваться с производителем скоропортящихся товаров об условиях возврата.

Система маркировки

Вести учет товаров по серийным номерам, печатать этикетки и ценники для модификации товаров можно в программе «Бизнес.Ру Розница».

381-ФЗ: сроки оплаты продовольственных товаров

Тем не менее кратко напомним основные положения по вопросу сроков оплаты за поставку продовольствия по 381-ФЗ.

Если срок годности товара — от 10 до 30 дней, то надо оплатить их не позднее 25 дней с момента приемки.

Срок отправки документов за продукцию — три рабочих дня.

Ответственность за нарушение 381-ФЗ

За нарушение 381-ФЗ предусматриваются существенные штрафы:

  • юридических лиц накажут штрафом от 1,5 млн до 5 млн рублей;
  • должностным лицам предполагается наказание от 10 до 50 тысяч.

Программа для автоматизации работы розничных и оптовых магазинов, интернет-магазинов и сферы услуг.

Как оформить возврат товара в 2019 году

Статьи по теме

Возврат товара поставщику в 2019 году: НДС

Возврат товара по прежним правилам происходил в таком порядке:

Возврат товара в 2019 году: документальное оформление

На возврат товара в 2019 году оформление документов проводите так:

НДС у продавца

После согласования возврата, продавец составляет корректировочный счет-фактуру. В нем нужно указать:

Оформлять такой счет-фактуру нужно даже, если товар возвращает неплательщик НДС.

Для наглядности покажем, как оформить возврат товара в 2019 году пример с документом.

Продавец оформил корректировочный счет-фактуру на возврат 9 января 2019 года. В графе 7 счета-фактуры указал ставку НДС 18%.

НДС у покупателя

Действия покупателя зависят от того, принял ли он товар на учет до того, как вернуть его продавцу:

Изменения порядка отражения возврата в книге продаж

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×